Dalam dunia kerja, apapun profesi dan jabatannya, komunikasi memegang peranan penting dalam keberhasilan kerja. Saya pernah ditegur atasan, karena dianggap melakukan one way communication, bukan two way communication. Apa sih Two Way Communication?Two Way Communication adalah arus komunikasi dua arah. Harus saya akui, awal saya bekerja disebuah perusahaan, dengan kultur dan kebiasaan lama yang sudah mendarah daging, menjadikan saya serba gamang, harus melakukan komunikasi macam apa. Kesulitan yang saya hadapi adalah........ketidak kompakan kedua atasan yang tidak seia sekata. Kalau hanya mendengarkan instruksi salah satu pihak, saya akan disalahkan, jika kedua instruksi atasan dilakukan, saya tetap saja..........disalahkan. Serba salah pastinya, tapi itulah karakter atasan yang harus diterima dengan lapang dada. Ada satu sikap yang harus dimiliki seorang sekretaris, yaitu rendah hati. Rendah hati dalam konteks ini adalah, mau menerima dengan ikhlas jika dikritik at